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隱私保護

生效日期:2020年8月1日
更新日期:2020年8月1日

    北京丘比食品有限公司(以下稱“我們”)深刻理解個人信息是您的一項重要權利,個人信息的管理和保護是我們的社會責任之一,我們會盡全力保護您個人信息的安全可靠。我們致力于維護您對我們的信任,遵循合法、正當、必要的原則,收集和使用您的個人信息。同時,我們將采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
    請在使用我們的產品或服務前,仔細閱讀并了解本《隱私政策》(以下稱“本政策”)(特別是加粗加劃線的部分)。您使用或在我們更新本政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品及服務,即意味著您已完全理解并同意本政策(含更新版本)內容,并且同意我們按照本政策收集、使用、儲存、共享、轉讓和公開披露您的相關信息。

本政策將幫助您了解以下內容:
    一、適用范圍
    二、我們如何收集和使用您的個人信息
    三、我們如何使用 Cookie 和同類技術
    四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
    五、我們如何保護您的個人信息
    六、您的權利
    七、我們如何處理未成年人的個人信息
    八、您的個人信息如何在全球范圍轉移
    九、本政策如何更新
    十、如何聯系我們

一、適用范圍
    1、我們所有的產品及服務均適用本政策。包括我們通過官方網站、線下柜臺、微信公眾號、訂閱號等途徑(以下合稱“丘比官方平臺”)向您提供的各項產品及服務。
    2、您使用第三方(例如天貓、京東等)向您提供產品及服務時,希望您能閱讀并了解該第三方適用的隱私政策,由于我們并未獲取或收集您的個人信息,因此并不適用本政策的有關規定,我們也不承擔可能由第三方引發的相關責任。

二、我們如何收集和使用您的個人信息
    個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
    如果您主動向我們提供您的個人信息,則表示同意我們按照本政策所述的目的及方式來處理您的個人信息。
(一)出于本政策所述的以下目的,我們收集和使用您的個人信息:
1.提供商品或服務以及消費者互動
(1)報名參與營銷活動
    當您參與我們丘比官方平臺開展的抽獎、促銷等營銷活動,為了報名參與上述活動,我們可能需要您提供以下信息:姓名、性別、手機或固定電話號碼、電子郵箱、地址等。

(2)獲取營銷活動的獎品
    當您參與我們丘比官方平臺開展的抽獎、促銷等營銷活動,并根據相關規則成為中獎者時,我們需要向您郵寄相應的獎品時,您至少需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、手機或固定電話號碼的信息。

(3)參與工廠參觀等互動活動
    為了加強您與我們的互動與了解,我們將舉辦工廠免費參觀、試吃會等各類互動活動,為了報名參加上述活動,可能需要您提供以下信息:姓名、聯系方式等。

(4)發送產品及服務相關的最新信息
    我們將為您提供產品及服務相關的最新信息及資料(包括有關展示會、學習會和促銷活動的信息或相關產品的樣品等)及商業廣告,可能需要您通過微信公眾號提供以下信息:姓名、電子郵箱、微信注冊信息等。
    除去上述可能需要提供的信息外,您可以選擇是否補充提供您的公司名稱、年齡、地址、個人產品喜好等信息,以便我們可以為您提供更好的產品服務以及營銷活動的體驗。但如果您不補充提供這些信息,并不會影響您參與上述活動的基本功能。

2.開展內部審計、數據分析和研究,改善我們的產品或服務
(1)內部審計、數據分析和研究
    我們可能會收集您通過丘比官方平臺參與營銷活動的信息、網站等網絡平臺的瀏覽信息和設備信息等,以供我們內部審計、數據分析和研究。對于從您的各種設備(包括電腦、手機等終端)上收集到的信息以及來源于不同服務所獲取的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能為您提供一致的和更加個性化的服務和建議。

(2)調查問卷
    當您通過線下渠道或者我們的網站、微信公眾號、訂閱號等網絡平臺線上渠道參與問卷調查時,您可能需要向我們提供姓名、電話、家庭地址等信息。

(3)咨詢、投訴與建議
    您與我們進行聯系咨詢或者向我們進行建議投訴時,為了方便與您聯系或幫助您解決問題,可能需要您提供以下信息:姓名、所屬行業、手機或固定電話號碼、電子郵箱等信息。
    如您拒絕提供上述信息,我們可能無法受理您的咨詢或申訴、投訴,或者無法向您及時反饋咨詢或申訴、舉報投訴結果。

3.保障交易安全所必須的功能
    為提高您使用我們的產品或服務時系統的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐等違法行為,保護您的賬戶安全,我們可能會在法律法規允許的范圍內,獲取您的瀏覽信息、訂單信息、設備信息等,用以判斷和分析您的賬號風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。

(二)根據相關規定,以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意:
    1. 與國家安全、國防安全直接相關的;
    2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以得到您的同意的;
    5. 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
    6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
    7. 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
    8. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
    9. 法律法規規定的其他情形。

(三)我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱等),我們會將依據與第三方的約定,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

(四)我們如何使用您的個人信息
    1. 我們會根據本政策并為實現我們的產品或服務功能對所收集的個人信息進行使用。
    2. 除非您聯系我們刪除或拒絕我們收集,否則我們將在您使用我們的產品或服務期間持續收集并使用您所提供的個人信息。在您聯系我們予以刪除時,我們將停止使用并刪除您的個人信息。
    3. 您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內,如需要向境外其他主體傳輸您的個人信息的,我們將會依據法律的相關規定履行必要的程序。
    4. 當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途或目的時,會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。在征求您的同意時,我們可能會通過電話、短信、微信、郵件等方式與您取得聯系。

三、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie
    為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的偏好或購物籃內的商品等數據。
    我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

(二)Do Not Track(請勿追蹤)
    很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的網站會尊重您的選擇。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會在未經您的同意或授權的情況下向其他公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
    1. 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
    2. 我們可能會根據法律法規規定,或按行政機關、司法機關的強制性要求,對外共享您的個人信息。
    3. 與我們的關聯公司共享:在本政策聲明的使用目的范圍內,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束。但是涉及到個人信息出境時,我們將依據法律的相關規定履行必要的程序,關聯公司如要改變個人信息的處理目的,也將再次征求您的授權同意。 我們的關聯公司包括:丘比(中國)有限公司、杭州丘比食品有限公司、南通丘比食品有限公司、廣州丘比食品有限公司、日本丘比株式會社及其子公司、株式會社To Solutions。
    4. 與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與授權合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在向您郵寄我們的產品時,我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排授權合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的授權合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。 目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:
    1) 廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。
    2) 供應商、服務提供商、銷售代理商和其他合作伙伴。我們將信息發送給在全球范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括聯合促銷企劃的實施,提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(二)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
    1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
    2. 在涉及合并、收購、重組或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
    3. 基于法律的轉讓:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會轉讓您的個人信息。

(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
    1. 獲得您明確同意后;
    2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
根據相關規定,以下情形中,我們可能會在未征得您授權同意的情況下共享、轉讓、公開披露您的個人信息。
    1. 與國家安全、國防安全直接相關的;
    2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以得到您的同意的;
    5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;
    6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
    7. 法律法規規定的其他情形。

五、我們如何保護您的個人信息
    (一)我們采取符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

    (二)我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集與我們提供的產品及服務無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

    (三)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您的權利
我們按照中國相關的法律、法規,保障您對自己的個人信息行使以下權利:
(一)訪問和更正您的個人信息
    您有權訪問和更正您的個人信息,但法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權、修改權,可以通過丘比官方平臺查看和修改:

    如果您無法方法訪問和修改這些個人信息,您可以采用以下方式:
    1:通過網站主頁上的“咨詢我們”與我們聯系。
    2:通過本公司的微信頁面上的“聯系我們”與我們聯系。
    3:按照本政策第十條記載的方法聯系我們。

(二)刪除您的個人信息
    在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
    1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
    2. 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
    3. 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
    4. 如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;
    5. 如果我們不再為您提供產品或服務。
    當您或我們協助您刪除信息后,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(三)改變您授權同意的范圍
    您可以改變您授權同意的范圍以及收回您的授權,但每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策第一條的有關規定),如果您改變授權范圍或收回您的授權,您可能無法繼續享受我們為您提供的產品或服務。
    您可以通過本政策第六條第(一)部分所述的方式聯系我們改變您的授權范圍或收回您的授權。
    當您收回授權后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

(四)注銷您的賬戶
    您隨時可注銷此前在丘比官方平臺注冊的賬戶,您可以自行在網上操作或者按照本政策
第六條第(一)部分所述的方式聯系我們注銷。
    在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求刪除您的個人信息,或對個人信息進行匿名化處理,法律法規另有規定的除外。

(五)響應您的上述請求
    為保障賬號安全,您可能需要提供書面請求,我們也可能會先要求您證明自己的身份,在驗證無誤后再處理您的請求。
    我們將在【30】天內做出答復。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
    在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
    1. 與國家安全、國防安全直接相關的;
    2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
    3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
    4. 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
    5. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
    6. 涉及商業秘密的。

七、我們如何處理未成年人的個人信息
    如您是未滿18周歲的未成年人,在使用我們的產品與服務之前,應事先取得您監護人的同意。對于經監護人同意而收集未成年人個人信息的,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。
    如您同時是未滿14周歲的兒童,在使用相關的產品或服務前,應當事先取得您的監護人的同意,并由您的監護人在仔細閱讀本政策的基礎上幫助您完成信息錄入流程。我們將根據《兒童個人信息網絡保護規定》等相關法律法規的相關規定,遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則存儲使用、披露您的個人信息,我們會指定專人負責兒童個人信息保護事宜,您或您的監護人可通過網站主頁上的“咨詢我們”與我們聯系。

八、您的個人信息如何在全球范圍轉移
    原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。此類管轄區可能設有不同的數據保護法。在此類情況下,我們會采取措施確保我們收集的數據依據本政策和適用法律的要求進行處理。

九、本政策如何更新
    我們有權隨時更新或修改本政策,我們會在頁面上發布對本政策所做的任何變更。
    若您不同意本政策及修改后的隱私政策,您應立即停止使用我們的產品或服務。如果您繼續使用我們的產品或服務,則視為您同意本政策的內容并接受我們對本政策相關條款所做的修改。

十、如何聯系我們
    如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,請撥打本公司客戶公關部的電話(電話號碼:400-810-2001)或通過網站主頁上的“咨詢我們”與我們聯系。

網站聲明

    在訪問和使用本網站之前,請認真閱讀下列條款。如果您訪問并使用了本網站,則表示您已無條件地承認自己已經閱讀、理解并同意遵守以下條款。如果您不同意以下條款,請您退離此網站且無須理會此網站所載之任何信息。
    北京丘比食品有限公司(以下簡稱“本公司”)保留在任何時間部分或全部修改、更新或刪除本網站上的內容(包括但不限于以下條款和本網站規定的其他政策)的權利。因此,請您定期訪問本網站以閱讀最新的條款以及政策。
1.版權
    本網站的版權包括在但不限于本網站上所表示或能夠取得的所有信息、文字、圖像、圖形、音視頻資料及所含編碼,以及本網站的整體“外觀”的版權。上述版權均歸本公司或其關聯公司或其第三方提供者所有(合稱“版權所有者”)。

    本網站的任何信息均不得被解釋為以任何方式授予任何版權項下的任何權利或許可。您以任何形式使用、下載、復制、修改、傳播、再利用或鏈接本網站部分或全部內容前,應事先取得版權所有者的書面許可或授權。

2.商標權
    除非特別說明,本網站上的所有(注冊或未注冊)商標、標志、產品名稱或類似標識等均屬本公司或其關聯公司或合作伙伴(合稱“商標權利人”)所有或經授權獲得。本網站包含的任何信息均不得被解釋為,以任何方式授予任何第三方使用上述商標、標志、產品名稱或類似標識的任何許可或權利。未經商標權利人事先書面許可或授權,上述商標、標志、產品名稱或類似標識均不得以任何形式被使用或復制。

3.免責聲明
    本網站的任何內容均不得被解釋為提供意見或作出推薦,也不得作為任何決定或行動的依據。

    本公司盡合理努力來確保信息是正確和最新的,但是,本公司未對本網站包含的任何信息的時效性、可用性、準確性或完整性作出任何明示或默示的聲明或保證。您同意訪問或使用本網站,并同意承擔訪問或使用本網站所具有的風險。建議您在使用本網站上的任何信息之前先自行檢查、評估。

    本公司不對因您訪問或無法訪問、使用或不能使用,或依賴本網站提供的信息等所造成的任何直接或間接的損害承擔責任。該等損害包括但不限于對于您的電腦設備或其他財產的損害或者因電腦病毒感染而造成的損害。

    本網站任何內容均不構成對本公司進行投資或交易的任何要約或邀請。

4.信息安全
    本網站將對用戶所提供的資料進行嚴格的管理及保護,并將使用相應的技術措施(例如設置服務器備份數據和對用戶密碼加密等)防止用戶的個人資料丟失、被盜用或遭篡改。如因不可抗力或計算機病毒感染、黑客攻擊等特殊原因,導致用戶信息被破壞、泄密并受到損失的,本網站將采取必要措施盡力減少用戶的損失,但本網站對此不承擔任何責任。
    本網站內有涉及個人信息的內容請參考本網站內的【隱私政策(個人信息保護政策)】。

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